บริการของเรา
Travoam เป็นผู้จำหน่าย eSIM ข้อมูลท่องเที่ยวแบบเติมเงินอิสระ เราไม่ได้เป็นเจ้าของหรือดำเนินเครือข่ายมือถือ เราช่วยเปรียบเทียบแพ็กเกจ รับชำระ จัดส่ง eSIM ดูแลคำสั่งซื้อและคืนเงิน คุณซื้อจาก Travoam ซัพพลายเออร์ภายนอกออก eSIM และจัดการเชื่อมต่อผ่านเครือข่ายภายนอก ทุกแพ็กเกจระบุเครือข่ายท้องถิ่นก่อนซื้อ ซัพพลายเออร์กับผู้ให้บริการเครือข่ายอาจเป็นคนละบริษัท
อุปกรณ์และบัญชีของคุณ
ก่อนซื้อ ตรวจว่าอุปกรณ์รองรับ eSIM ปลดล็อกเครือข่าย และรองรับเครือข่ายปลายทาง ให้อีเมลที่ถูกต้องและเก็บบัญชี QR code และรหัสเปิดใช้งานให้ปลอดภัย ห้ามแชร์ข้อมูลเข้าสู่ระบบหรือใช้บริการผิดกฎหมาย
คำสั่งซื้อและการชำระ
ตรวจแพ็กเกจ จำนวน สกุลเงิน ส่วนลดและยอดรวมก่อนชำระ Stripe จัดการบัตร ส่วนยอดคงเหลือใช้กระเป๋า Travoam หลังชำระอาจใช้เวลาออก eSIM ดูผลล่าสุดในหน้าชำระและ eSIM ของฉัน
เครดิตร้านค้า Travoam
เครดิตใช้สำหรับการซื้อสินค้าบน Travoam เท่านั้น ยอดคงเหลือสูงสุดคือ US$500 และยอดสะสมตลอดชีพของเครดิตที่มอบให้จากโปรโมชันและการชดเชยจากฝ่ายบริการลูกค้าก็จำกัดที่ US$500 เช่นกัน ไม่รองรับการเติมเงินแบบชำระเงิน การถอน การโอน P2P หรือการใช้จ่ายกับร้านค้าอื่น จะไม่มอบรางวัลแนะนำเพื่อนที่ทำให้เกินขีดจำกัดเหล่านี้
การติดตั้งและใช้งาน
ทำตามคู่มือติดตั้งและเงื่อนไขเปิดใช้งาน/หมดอายุ การติดตั้งอาจกระทบสิทธิคืนเงินแม้ก่อนเดินทาง อย่าลบ eSIM เว้นแต่ฝ่ายช่วยเหลือแนะนำ เพราะอาจติดตั้งซ้ำไม่ได้ พื้นที่และความเร็วขึ้นกับเครือข่าย ตำแหน่งและอุปกรณ์
การคืนเงินและปัญหาบริการ
นโยบายคืนเงินระบุเงื่อนไขและปลายทางเงิน eSIM ที่ติดตั้งหรือใช้ข้อมูลแล้วคืนไม่ได้ โดยยังคงสิทธิบังคับตามกฎหมายและข้อบกพร่องที่ยืนยัน หากบริการล้มเหลวเก็บเลขคำสั่งซื้อและรายละเอียดข้อผิดพลาดเพื่อตรวจสอบ
สิทธิของคุณและการอัปเดตนโยบาย
ข้อกำหนดนี้ไม่ตัดสิทธิหรือการเยียวยาที่กฎหมายผู้บริโภคกำหนด การเปลี่ยนแปลงจะเผยแพร่พร้อมวันที่ และการแก้ไขภายหลังไม่ลบสิทธิของคำสั่งซื้อเดิมย้อนหลัง นโยบายความเป็นส่วนตัวอธิบายการจัดการข้อมูล