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旅遊上網 eSIM

出國前， 選好旅行上網方案

比較方案條件與當地電信業者，線上購買並掃 QR code 安裝；安裝前先確認效期起算規則。

看方案確認手機相容性
旅人帶著手機與行李探索世界，周圍是飛機、富士山與城市建築的手繪插畫
保留原門號，不必換卡線上購買，QR code 安裝流量與價格，清楚比較

下一站，想去哪裡？

從熟悉的城市到嚮往的遠方，先把上網安排好。

找到 28 個目的地

所有目的地

剛剛好的流量，輕鬆出發。

依目的地、天數與流量挑選，找到適合這趟旅程的方案。

獨立旅遊 eSIM 經銷商。eSIM 由第三方供應商提供，行動連線由方案列明的當地電信業者提供。

如需通話或簡訊，可保留原 SIM 啟用。原電信業者可能收取通話、SMS 或數據漫遊費；請關閉原 SIM 的數據漫遊，避免額外數據費用。

安裝教學

固定流量

無限流量

怎麼運作

從挑選到安裝，把時間留給旅行。

  1. 選方案

    依目的地與天數挑流量，價格一目了然，可以一次買多張。

  2. 結帳

    加入購物車，輸入優惠碼，用信用卡或帳戶餘額付款。發卡失敗會自動發起退款：信用卡部分退卡，餘額部分退餘額。

  3. 安裝

    依方案規則安排安裝時間，再掃描 QR code 或輸入啟用碼；部分方案在安裝當下就開始計算效期。

常見問題

出發前，先把這幾件事弄清楚。

先看方案的起算規則。有些從第一次連上支援網路開始算，有些安裝後就開始算；如果是後者，提早安裝會用掉旅途前的天數。商品頁和訂單都會列出規則，也請留意訂單上的開通期限。
打開「我的 eSIM」查看是否有可用的加購包；有的話，可以替原本的 eSIM 加購。若沒有可用的加購包，就需要另買一份方案。加購前請確認流量、效期與起算方式。
先打開訂單查看發卡狀態，QR code 準備好後會顯示在訂單裡。若發卡失敗，我們會自動發起未交付部分的退款：信用卡支付部分退回原信用卡，只有餘額支付部分退回餘額。混合付款按原來源比例退回，銀行入帳時間依機構而異；若訂單一直沒有進展，請聯絡客服。
若尚未安裝、也未使用流量，請先聯絡客服申請審核，審核期間不要安裝。已安裝或使用的方案原則上不退款；若服務有瑕疵、與訂單不符，或法律另有保障，仍可聯絡我們處理。核准後，信用卡部分退原卡，餘額部分退餘額；詳細條件請見退款政策。
可以選擇標示「可開熱點」的方案，實際能否開啟也取決於手機與系統設定。分享出去的流量也會計入這份方案的額度；購買前請確認熱點與公平使用條件。
若手機支援雙 SIM，你可以保留原門號接電話、收簡訊，並把旅遊 eSIM 設為行動數據來源。原電信商仍可能收取通話、SMS 或漫遊費；請關閉原 SIM 的數據漫遊。若原電信商提供 Wi-Fi 通話，開啟後原門號在連上 Wi-Fi 時也能接聽。旅遊 eSIM 不會免除原門號的費用。
Travoam 是旅遊 eSIM 的獨立經銷商，不擁有或經營行動通訊網路。你向我們購買方案，訂單、交付與退款問題都可以找我們。eSIM 由第三方供應商提供，連線由當地電信業者提供；商品頁會列出連線的電信業者。
不一定。標示的是方案可支援的網路技術，實際連線與速度取決於當地覆蓋、手機和網路狀況。購買前請查看商品頁的速度、流量用完後的處理方式與公平使用政策（FUP）。

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