我們處理的資料
我們處理電子郵件、帳號識別碼、密碼雜湊、語言偏好、訂單、付款與退款紀錄、錢包交易、推薦紀錄，以及 eSIM 識別碼、啟用資訊、狀態與流量用量。若您選擇 Google、Apple 或 Facebook 登入，我們會取得驗證登入所需的身分資訊，例如供應商識別碼與已驗證電子郵件。
資料的用途
資料用於建立與保護帳號、處理購買、提供 eSIM、顯示用量、寄送收據與安裝通知、處理退款、運作推薦計畫、調查錯誤及履行法律義務。註冊或完成購買所需的帳號及訂單資料為必要資訊；若不提供，可能無法使用相關功能。
服務提供者與跨境處理
為完成上述目的，必要資料可能由付款、eSIM／電信、主機、交易郵件與錯誤監控服務提供者處理；經您同意時，購買統計另由網站分析服務提供者處理。信用卡資訊由 Stripe 處理，Travoam 不會取得您的完整卡號。依使用的服務而定，資料可能於您所在國家以外處理；我們會依服務所需或法律要求提供資料。服務角色分工請參閱「關於 Travoam」。
Cookie 與瀏覽器儲存
我們以 Cookie 記住語言，以瀏覽器儲存保留登入狀態、購物車與您的 Cookie 選擇。推薦連結可能保存邀請碼或有期限的聯盟歸因 Cookie，第三方登入使用短效安全驗證 Cookie。網站分析（Google Analytics）只在您於 Cookie 橫幅同意後才會載入並設定分析 Cookie，用於統計購買成效，不用於廣告；您可以隨時從頁尾的「Cookie 設定」更改或撤回，撤回後我們會停止分析並移除這些 Cookie。您的選擇保存一年，到期後會再次詢問。清除儲存內容可能導致登出、清空購物車、移除推薦歸因或重新詢問 Cookie 選擇；使用上述功能不等於同意接收行銷訊息。
保存與安全
我們於提供服務、保存交易紀錄、處理爭議與履行適用法定保存義務所需期間保留資料，並依服務需求限制存取，採取技術與組織保護措施。任何儲存或傳輸方式均無法保證完全沒有風險。
您的選擇與權利
依適用法律，您可請求查詢、閱覽、取得複本、補充或更正個人資料，請求限制或停止處理、利用及刪除，並於以同意為基礎的處理中撤回同意。部分紀錄可能因法律義務而須保留。請透過購買或服務往來中提供的 Travoam 聯絡方式提出申請，我們可能需要驗證身分。本政策更新時會標示日期。